第3章
后来我才知道这个文档里写的内容在正规的IT运维管理中叫做SOP手册，英语StandardOperationProcedure的缩写，中文意思是标准程序作业，打个简单的比方说，一个客户如果电脑出了问题，是否严重，该通过什么样的方式和流程去解决，这便是IT管理中SOP手册该发挥的作用。
不过当时我并不知道这些知识，只觉得上面写的内容和大一时候的一门计算机组装与维修课非常相似，就是教你电脑出了问题怎么去解决。
“我怎么什么都看不懂啊？”我没想到我们的大班长盯着屏幕老半天，竟蹦出这句话来。
“我看挺简单的啊。”我略微浏览了文本，除了涉及一些指令符是我不会的以外，其他都是类似网上不去该怎么办，机器死机或者中病毒了等等一系列常见的问题，只是文字的表述上相对而言更专业一些。
正当我在想着如何通俗易懂的给我们班长讲解时，半开的门外忽然探出个女生的脑袋，对着我们道：“你们是来实习的吧？”
“是啊！”我们不约而同的点头道。
“我们这边打印机出问题了，但现在技术部门那里所有人都出去了，你们过来帮我们看看吧！”
“哦，行啊。”我和班长迅速地起身，但内心却是十分忐忑，我又内心回顾了下刚刚的文档内容，但好像并没有关于解决打印机问题的方法。
“怎么办？”班长在旁小声道。
“随机应变吧！大不了说咱们不会呗！”我答道。
“那咱们会不会很坍台？以前我记得打印机的课程还是学过点的。”
“是学过，但是没人听。而且仅仅是理论上的，实际你操作过么？”我反问。
班长摇了摇头。
不过话虽是这么说，但我心里却想着万一我们说了不会会是什么后果。
这是一台是佳能的一体式打印机，液晶屏幕上显示状态完全正常，但据那个女生说，就是打印不了。
我们正愣在原地不知所措时，班长忽然急中生智说道：“重启下试试！”
我立马找到了电源键，长按以后液晶屏忽然变的灰暗，随后又再度亮起，但结果却还是打印不了。
在我们尝试了无数种方法和浪费了不知多少时间以后，问题还是没有得到解决，那女生看我们忙的汗流浃背，不禁可怜地说道：“行了行了，你们先别弄了，等他们回来再说吧，下午帮我们送点东西就成。”
“啊？好吧，实在不好意思！”我们连忙鞠躬道歉。
回到小黑屋，我和班长都显得有些疲惫，一是刚刚过于紧张，二是用了各种办法都无效的情况下，更加的窘迫和紧张，这样无意增加了新陈代谢。
“哎，没想到出师不利啊。”虽是在阴凉的空调间，可我仍旧抹了一把额头上的汗水。
“算了，这种技术支持的活儿，不适合我们。”班长感叹道。
“怎么说？”
“你想啊，咱们学的是偏平面设计的，可是CAD我们又没学过，修电脑这种东西吧，又不如网络班的专业，你说，我们在这儿能干嘛？”
“也是，那下午只能替他们跑跑腿呗！”我无奈道。
吃过午饭后（也是普通盒饭，并没有什么很大特色）我便和班长兵分两路，怀里揣着一大堆单子并以徐家汇为圆心辐射至上海各个角落，若是穿上件马夹或是戴上遮阳帽之类，人家还以为我是快递小哥呢。
不过上海的三伏天说变就变，上午还烈日高照，下午天色就渐渐阴沉下来。
在送完最后一封文件后，已是下午四点多，我看天色大变便匆忙回到了公司，刚坐下外面就雷鸣电闪，随即阵雨就如瀑布般倾泻而下。
“尼玛，幸好下雨的时候我进大楼了哦，不然一时半会儿肯定成落汤鸡。”班长一进门便说道。
“我说，下午你都去了那些地方啊？”
“多了去了，漕宝路啊、淮海路啊、人广啊热闹的地方都去了。你呢？”
“差不多，就差点过江了。”
“哎，这活儿真不好干啊，又累又没钱，还不如在家待着呢。”班长打了个哈欠道。
通过下午的来回奔波，我也对班长的这句话感同身受，让我们送东西是其次，主要是我们能学到些什么呢？答案自然是什么都没，何况这还是我们人生中最后一次暑假，本着“再不疯狂我们就老了”的原则，我们不去好好享受一番人生，倒来这遭苦受罪，简直是作死，何况我还是学生会一部之长。
想到这里，我们罢工的念头越发大了起来。
“但是我就怕辅导员那边，不好交代。”我们两正商议着如何委婉地提出辞职时，班长却抛出了这个话题。
学校能联系得到这家单位，那必然有很密切的合作关系，指不定比我大几届的学长学姐都来过这里实习，如今我和班长实习一天便要提出走人，恐怕也是开了不良记录先河了，而且按我们的学历，之后找不找得到实习单位，真的难说。
“留得青山在，不怕没柴烧，就算找实习，打死我也不会来这种地方。这样吧，看等等还有没有事，没事的话，我们找那个陆小姐谈谈，估计她也不会为难我们。”
“行，一言为定。
“哎，你们谁去这个地方拿下笔记本电脑？”门外又有个女生探出了半个身子道。
“一起去吧。”我起身重重拍了下班长的肩膀。
“喏，这个是地址，你们到了那里就打这个人电话，然后这个是我们公司电话，有问题可以打过来。”这女生在便签纸上潦草的写了几行字，随后便塞到了班长手中。
给我们的地址在汉口路的一家商务楼内，也是家科技公司，我和班长到达目的地进入大堂后，便在铭牌墙上搜索着这家公司的影子。
“许是我眼瞎，怎么看了好几遍都没找到。”我微眯着眼睛在多块公司铭牌前游走。
“我也没找到，咱们视力应该都不差吧。”班长同样皱着眉在迅速寻找着。
“都是五点一，哎，算了，打电话问问吧，不是留了联系方式么？”
在放弃搜索后我的眼睛立刻有一股酸意涌上，所以这话我是闭着眼睛说的。
班长无奈掏出手机打了电话。
“喂，赵先生，我们是XX科技公司的，对，来拿笔记本的，现在已经在楼下了，可是您的公司在几楼呢？什么？二十五楼？”
“没搞错吧？这里最高才二十楼哎！”我指着最高的一块铭牌对班长道。
班长示意我噤声，随即又问道：“您的地址是在汉口路么？啊？哦，好的，我们立马过来。”
“不是在这儿？”我见班长面如土色地挂了电话，立刻问道。
“人家在汉中路。”班长苦笑道。
“那是那个女生写错了咯？”
“咱们要不打电话确认下？”
在班长打电话确认的同时，我又问了保安，保安的回答是这栋商务楼最高也就二十层。
“靠！逗咱们玩呢！”在去地铁的路上，班长已是满脸的气愤，幸好此时阵雨已停，不然依他的性格绝对会抓狂。
“行了，消消气，拿回电脑咱们就辞职不干了。”我心中也是一股怒火，原来在学校不是前呼后拥至少大部分人见到我也是客客气气，毕恭毕敬（当然了，老师除外），如今在这真是不把咱们当人使唤，我忽然有种虎落平阳被犬欺的感觉。
不过怨归怨，后面我们还是忍气吞声把电脑拿了回来，可到徐家汇时早已超过六点，而我们进公司大门时正遇陆小姐笑盈盈的和前台打着趣，她见我们有些狼狈的样子，便道：“你们回来啦！今天辛苦你们了，早点回家吧！”
“我们不干了！”我一脸严肃地说道。