157、开卷

外卖行业是全民商业帝国必须拿下布局未来阵地，林漱会不计代价的赢下市场。

这次对手的出击，倒是出乎他的意料。

拿资金补贴市场是各大公司惯用开拓市场手段，90年代补贴经销商，花巨额在广告费上。

互联网时代，热钱增多，国际资本财团涌入华夏，融资变得方便。

财大气粗的各大互联网公司，大多选择砸钱获取客户，并且越来越贵。

互联网获客成本从早期一两块钱，下载只送Q币、免费礼物，到7块，40快，70块。

获得一个用户，互联网公司需要付出70块成本。

等到林漱这，直接翻几十倍，阶梯式上升。

一分钱畅吃一个暑假，以中间值20元为计算，60天高达1200元。

全民外卖为了获得一个活跃用户，产生使用依赖，一个用户需要付出1200元成本。

著名撒币大户，滴滴打车子公司，坐拥国内外各大资本投资，获得活跃用户成本也才一两百。

林漱这直接上千了。

正常人看到，都会觉得林漱疯了，在意气用事，不讲商业逻辑。

放在商业决策角度，属于蠢人干蠢事，傻到家了。

很简单道理，商业决策可以基于未来收益计算投入成本。

滴滴打车子一年投入60亿，年年亏损，是因为考虑到垄断华夏市场带来利润可以弥补之前亏损，早晚会赚。

某幸咖啡一年亏16亿，同样搞出免费请全民喝1亿杯咖啡服务，它是奔着去米国上市，找人接盘，用米国人钱请华夏人喝免费咖啡。

南非公司早年投资腾旭6000万美元，也是看好腾旭未来收益，事实证明他们赌对了。

这笔投资创造了4000倍收益，赚了近2万亿人名币。

然而外卖公司有什么，外卖只是平台，收益靠收取店家佣金和广告费，未来哪怕垄断市场，撑死也就几百亿营收。

林漱这种获客成本，一天亏1亿，一年亏365亿。

就算能垄断华夏市场，一年营收千亿，但运营成本庞大下，净利润少，要花十几年才能把之前亏的赚回来。

更别说一点，世界瞬息万变，谁知道五年后，十年后会有什么变化。

摩托罗拉二十年投入无数人力财力研发商用手机，就等着大哥大业务给他回本。

然而呢，就统占市场几年，小灵通问世，血亏。

不考虑未来回报，无情投入大额成本，只有傻瓜才会做的事情。

但是，特么怪事年年有，今年特别多。

这种傻事，有三家在做。

林漱这么做是考虑先声夺人，震慑住对手，让对方知难而退。

另外两家呢？

美团背后站着腾旭，饿了吗后面站着阿哩，华夏两大顶级商业公司。

是钱太多，没处花，所以陪着他玩过家家吗？

林漱独自深思许久，有答案但没有好应对。

干脆召集全民科技几个核心高管，商讨怎么应对。

会议室，集中五个人。

应一龙、冯格飞、杨菲妍、于雄章和林漱。

议题一开始，应一龙指出另外两家背后意图。

应一龙断言道：“这是移动支付战争，这里面不只是争夺外卖市场，更是移动支付领域版图战争，阿哩要推行支付宝，腾旭要推广微信支付，外卖是移动支付领域一大入口，这两家不会这么轻易放弃外卖领域，尤其是阿哩，支付宝本就是他核心业务，不，支付领域对两家而言都关键。”

“移动支付即是货币，也是银行，货币和银行在经济社会中作用无需言喻，他们绝不会放弃外卖市场。”

林漱皱眉，他知道应一龙意思。

移动互联网发展，线下移动支付产业火爆，未来是少量纸质货币通行，主流移动支付时代。

移动支付基本等于货币。

这一点不止他能看到，业内其他公司高层都能看到。

而且阿哩前年推出一款应用，余额宝，傻瓜式理财神器。

用户把财产放入余额宝，什么也不做，每天能看到涨钱，年化收益率超过了5%。

放入一万块钱，一天接近1块，就靠这个模式年吸金一万亿。

这储蓄量别说腾旭，四大银行也眼红得狠。

有这笔现金流先不说拿去投资，阿哩光把这钱放银行赚取利息差价，也大赚特赚。

要知道，在当前互联网金融法规不健全时期，没有备付金什么的要求，阿哩可以随便用里面资金。

移动支付某种程度等同银行，又规避掉银行被银监会监管桎梏。

移动支付重要性不言而喻，属于商家必争之所。

再看当前推广移动支付，主要靠线下二维码支付、私人转账、生活缴费，入口不多。

外卖作为生活中‘吃’的环节，又必须要用到移动支付，是极为重要使用入口。

从饿了吗引入阿哩投资，即刻宣布独家支持支付宝支付，不支付微信支付，美团接受腾旭领投融资，当即表达只支持微信支付，不支持支付宝，也能知道。

塞翁之意不在酒，这两家在意是的移动支付版图。

不考虑未来回报，亏本也要赢下外卖市场，或者最少不输给对手，平分天下。

林漱明白这些，对他们沉声说：“美团、饿了吗不肯放弃外卖市场，我们全民同样不能放弃外卖领域，不管这两家背后公司实力有多强，我们都要赢到最后，怎么做才能让全民外卖统占市场是我们现在要考虑的重点。”

“这次外卖战争，全民外卖是唯一赢家，这点绝不会变。”

“为此，我们可以不计代价。”

态度十分坚决，然而五个人商谈到后半夜，没有稳赢方案。

对手实力太过于庞大，庞大到无法靠奇谋取胜程度。

就跟场上有三支十万大军一样，三方互相间隔十米，马上正面交锋。

什么奇淫技巧都不管用，逃跑就等着被追杀，只能硬碰硬。

尤其是林漱使用蠢货式烧钱法，百亿烧进去，对方不跟你含糊，不选择暂避锋芒，直接跟进。

还比你更大魄力，好似在说：我不止跟，我还多烧一百亿，接下来看你跟不跟。

这种场合下，林漱想要赢下市场，逼退这两家巨无霸公司，难度堪比登天杀神。

但同样那句话，全民外卖一定会获得最后的胜利。

就算要登天，也要登上云霄。

就算是杀神，也要杀给你看。

全民外卖必须赢。

看了眼时间，已经凌晨三点，林漱散会。

无法使用奇谋，那就正和吧。

一夜没睡写方案，第二天林漱召集外卖部门管理层，布置工作安排。

三点，全民外卖提前进入第二批城市，服务至上和持久战。

华夏经济发展不平衡，智能手机因此普及程度不同。

经济发展越好城市智能手机普及度越高，一二线城市几乎人手一部智能手机，四五线大多还在使用功能机。

外卖需要借助智能机才能点餐，所以外卖需求基本集中在一二线城市，三线以外城市需要开拓市场才有较大外卖需求，现在需求很小，小到可以忽略不计。

所以当前外卖行业战场集中在一二线49座城市，尤其集中在经济最靠前的25座。

四大一线，帝都燕京、魔都沪城、南大门羊城、特区鹏城。

21座二线，江浙省会杭洲，苏江省会建邺，燕京门户地津，川府之国蜀都，西南枢纽崇庆，中原中心武汗，江南重镇姑苏，您波大学波宁，胡建省会福纠，胡建真省会夏门，胡南省会常沙，千古名都长安，以及鲁南、无息、服山、清岛、朱海、二肥、小连、郑洲、少兴。

掌握这25座城市，基本代表外卖领域胜利。

全民现在进入其中12座，在羊城、鹏城、福纠、夏门、建邺四座城市具有碾压态势，市场占有率最高，72%。

原定是8月1日进入另外13座城市，现在提前进入这些城市，跟美团饿了吗硬碰硬。

尤其是燕京、沪城、杭洲，这两家公司的大本营，要虎口拔牙。

同样用一分钱畅吃一暑假活动去开拓市场。

不同是林漱不敢提高补贴额度了，一天一次一分钱外卖成本已经让全民财务口袋迅速萎缩，如果发狠，一天三顿都是一分钱，全民科技坚持不了一星期，马上破产。

还好的是，三家烧钱补贴市场，带动智能手机购买热潮，全民手机销量增多不少，完成2000万销量对赌协议，给全民科技带来不少现金流。

又够他败家一阵子。

安排全民外卖进入第二批城市后，林漱让招聘过来500名应届毕业生，主要是他大学校友即刻奔赴这些城市。

军令状，不管用什么办法，一定要拿下这些城市市场。

全民必胜。

第二点，服务至上。

奇谋无法使用，那就强化自身。

外卖本质服务业，从平台到商家，再到骑手都为用户服务。

之前全民外卖凭借‘一分钱吃一夏’战术，获得绝对市场优势，现在另外两家同样大搞一分钱补贴战术，全民绝对市场竞争力没了。

那么细节制胜，服务制胜。

同样一款产品，消费者如何选择，就看用户体验如何。

林漱安排下去，全民外卖核心价值观：客户第一，员工第二，公司第三，人渣除外。

相对于大多数企业，利益第一，股东第二，员工第三，企业利益高于一切，全民外卖把客户放在第一位。

各种场合优先考虑客户体验。

骑手穿着齐整工服，对用户微笑，保持个人卫生。

最速达，绝不超时，一切以用户良好体验为考量点。

一个词语形容，就是开卷。

全民科技内部禁止内卷，严禁散播焦虑，但对外竞争要开卷，卷补贴、卷服务、卷一切能卷的细节。

挑起卷的战争。

全力以赴，全民外卖必须赢到最后。

第三点，持久战。

这次敌人很强大，体量是我们全民数百倍，我们全民稍不注意就会被碾压。

不要害怕，我们全民不会输，各单位做好持久战准备。

不管补贴、服务，还是管理，请多多努力一些。

全民目光在注视你们。

你们所做的事情都会有意义。

为了全民。

林漱一番慷慨激昂陈词，底下一部分人，主要是应届生们热血沸腾，要为全民抛头颅洒热血，无限精力投入到工作中，实现人生价值。

燃烧起来了。

为了全民。

然而另一部分人，主要是职场老鸟们，心里苦涩。

老板，你一直强调反内卷，可你必须赢下外卖市场话语，就是要我们拼命工作，卷起来啊！

明显前后矛盾。

还有，身边一群刚毕业大学生，懂啥啊，就靠这群菜鸟怎么开拓市场，怎么赢下市场。

不过，看在老板给的实在是多份上，他们认了。

拼命呗！

老板亲自督促，摸鱼的全开除了。

要继续留在全民，就只能拼命。

只希望这个持久战，能够早点结束。

他们也想让做的工作有意义。

其实也被林漱激发了斗志。

人生来就要工作，既然如此，为什么不让工作变得有意义些呢？

又有钱拿。

两全其美。

林漱不知道底下人的心思，管理层会议结束，让他们散了，各方投入安排的工作中。

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几天下来，全民外卖人热情高涨推进工作进度，提高用户体验。

但同样那个难题，外卖直面底层，骑手商家只关注挣了多少钱，并不关注情怀意义价值，素质极差。

需要管理层有更大耐心慢慢的优化，讲解和调整。

出现一个问题解决一个问题，出现一件纠纷解决一件纠纷，对于实在不讲道理的用户选择拉黑处理，拒绝服务。

金钱开道，要赚钱请跟着全民步调，要赚更多钱，请严格遵循全民外卖各项规定。

全民外卖上下一心，为了同一个目标赢下市场不懈奋斗。

不奋斗不行，大老板进入第一线，跟最底下的人做同一份工作。

他们作为下属，又怎么能够独善其身，摸鱼偷闲呢。

虽说这种奋斗很累人，但全民科技并不养闲人，如果能力不能胜任，会被调职离岗。

相对于同行996，361绩效机制，末尾淘汰制，狼性文化，在那边工作压力巨大和天天焦虑，逼得人只能朝前。

全民科技更好待遇下，更少上班时常，只需要提高工作效率。

简直是天堂地狱区别。

怎么舍得离开这里。

幸福感是经过对比而出的。

所以冲吧！

跟随林总冲。

这种态度下，全民外卖成绩斐然。