第五十八章 第二回合较量

  “说句不该说的话,小林哥,要不是你这次帮干爹破了丁国华一案,你们丽日未必争不过江大。哪至于一根洋毛都没捞着?以丽日的品牌、软硬件,再不济也能接个沙特、韩国。接待中国队,没搞头不说,破坏性还大,当心输了球打酒店服务员窝。”当天晚上,朱越一边看电视,一边嗑着瓜子,嘲笑丽日没机会接待外国俱乐部。

  提起这事,我就没好气。典型的好心办坏事,要不是发现丁国华的窃听行为,市里面会对丽日唯恐避之不及吗?国家安全至上,以后的高规格官方接待活动恐怕再轮不到我们的份了。他妈的,位置太好了,跟谁当邻居不好,偏跟公安局国安局。想到这里,我对朱越打趣道,“喂,你知道江大为什么能接待最守纪律,消费也最高的日本队吗?”

  她的眸子一亮,一付看不起我的样子,“未必你知道,又不是你定的,把自己当市领导,就你?也不照照镜子。”

  你还别小看我,说不定哪天真的有人请我当市领导。我一本正经地说,“我知道为什么,因为江大有一个了不起的人,没有她,日本队绝计不会选择入住江大的,你看人家远涉重洋,来江都打球都在其次,主要是来看这个人的。没办法,谁叫她名声太响了,顺着长江都流到日本去了。听说全日本的男人一想到她的名字,都集体流口水嘞。你知道她是谁吗?”

  见我表情异样,她一顿粉拳打来,“就你坏,就你坏,看我不撕烂你的嘴!”

  女人都爱听好话,被最爱的人夸赞欣赏是为人间至乐,谁说男人耳根子软啦?最软的其实是女人。哄得高兴了,我跪地求饶,“好了,好了,我亲爱的朱越小姐。最肥的让你们捞着了,江大有没有弹冠相庆啦?兰博是不是笑得合不拢嘴了啦?”

  瞧她那高兴劲,仿佛全是她的功劳,都快眉飞色舞了,“那是自然。本来嘛,我们没指望争得过丽日,毕竟日本市场是你们的天下,全日本最好的酒店是你们东京丽日。听兰博说,日本队原来是指定下榻丽日的,江大的目标锁定在沙特,中东石油富国,消费实力不比小日本差。”这事不假,王庆渝曾跟我提起过,一年前江都与成都争夺亚俱杯主办权时,手中最大的王牌之一就是,成都没有江都才有的丽日酒店。老外们死脑筋,选择城市时往往优先考虑有没有自己认可的酒店品牌。

  这也可以解释袁方的愤怒,怎么着,过河撤桥?要不是有丽日在,亚俱杯能否放在江都还是两说,现在居然没我们的事了。是不是脸丢大了?

  按照一般规律,球队走到哪里,球迷也会跟到哪里。本来日本球迷已提前预定了丽日,这下可好,全部取消,统统转到江大去了。搞得丽日销售部空欢喜一场。还好,他们没有朱越聪明,想不到罪魁祸首不是别人,正是看起来老巴交的林启东,否则我定会被八百个员工的口水给淹死。

  煮熟的鸭子也会飞,而且还飞上了天,张燕丽等人怕是早被气得半死了。

  本事也好,运气也好,人力资源出身的袁方还有有两把刷子的。跟在汤森后面学会员卡营销,几个月下来,虽然民怨沸腾,丽日的生意却是大有起色,与江大的差距进一步缩小了。所谓一高遮百丑,在国际酒店立足得凭业绩说话,现在劳伦斯想动他都不行。都说兔子专吃窝边草,放眼丽日之内,有几个高管敢说自己的男女关系一清二白,袁方与刘渝川搅在一起,劳伦斯与秘书海伦只怕也有理不清的帐呢?连魏德曼也非清教徒一个,剩下的总监、A级经理们也各有自己一手开垦的自留地,唯一不同的是他们的地下活动没有充分曝光罢了。

  回想起来,上回我曝了袁方的光,丽日之内却没有一人站出来主持正义,批判袁方的陈世美作风,说明什么。大家怨我多事呗,你林启东在监控镜头里看到袁方,难保也看到了我,他们不恨死我才怪。天真的人以为,既然我手握监控录相,这些应该主动来讨好我才对,错了,大错特错,错得没谱。且不说讨好等于不打自招,这些人一向自我感觉良好,从心底里还看得上我这个土生土长的江都人。

  林启东啊,想在国际酒店的圈子里立足,你还任重道啦!

  由于丽日经常接待日本人,关于他们的喜好我也略知一二,“早听人说,日本人最讲卫生了,住过的房间跟没住人一样,难道他们晚上都睡地毯上?一问才晓得,小日本离开房间时通常会自觉打扫一遍,象自己的家一样。有意思,楼层服务员都抢着做他们的房间,这份计件工资拿得容易。还有,他们有给小费的习惯,五十、一百是常事,五百、一千也不少见。欧美、港台客人都不能比,至于国内客人,几乎等于一毛不拔了。”

  朱越点点头,“这个我也听说过,不知道他们来西餐厅用餐会不会也给小费。我正需要钱买房子呢。”

  “你拉倒吧,几个小费能让我们买房子,笑话。能给我买几条烟就不错了。对了,有个事想跟你说,今天文骏打来电话了。”

  “他可好些了?”

  “在恢复中吧,没这么快。他跟我说,天地公寓的房子,就是他的相好留给他的那套,他想让我们搬去住,算是对我几年来关照的报答。”

  “怎么,他以后出院了住哪里?回老家吗?”

  “那也不是。老家更是他的伤心地,不可能回去,天地公寓也是,睹物思情嘛。”

  “看不出小马还是个情种。你是怎么回答他的?”

  “这不正跟你商量吗?我的想法是,五里店的房子先买下,反正定金都缴了,可我们手中的钱只够房款,装修没着落。不如先搬到天地公寓去,我们上班都方便,你说呢?”

  “你怎么说,就怎么做吧。喂,上回听你说过,那是套江景豪宅,比江大和丽日的总统套房还霸道,要不现在就带我去瞧瞧如何?”

  “你还来真的了。既然你想住,我就答应他。不过,现在天晚了,明天再去吧。”

  “算我求你了,不然晚上睡不着觉。”

  “好吧,换上衣服,我们走。”

  林启东也谈过两任女友,三年恋爱了,有时候对女人的心思还是琢磨不透,就说看房子吧,今天与明天有区别吗?马文骏白借给我住,你慌什么?江大巷子的小租屋换江都最有名的天地公寓,岂止是鸟枪换炮,换的是洲际导弹了。

  “James,你说说,关于亚俱杯的事,我们还有没有挽回的余地?”第二天一早的总经理例会,昨晚刚从上海风尘扑扑赶回来的袁方向我发问。

  此刻我的脑子还吹拂着江上清风,昨晚我和朱越在天地公寓对着满天星光,尽享鱼水之欢,连家都不回了。看来男女**,环境和气氛一个都不能少,江大巷子的陋舍岂能跟豪宅相提并论?南征北战,**叠起,竟是从未有过的和谐,妙不可言。马文骏的故事提醒我们,钱固然买不到快乐与幸福,可快乐与幸福却需要一定的经济基础。天地公寓,名字取得真好,它是天,我们原来的狗窝差不多等于地。朱越决定今天就把家搬过去,提前进入富裕阶层。

  我赶紧收回神游的思绪,朝同受责难的张燕丽瞄了一眼,见她不开腔,硬着头皮解释说,“这个,袁先生,保安部和营销部已到公安局开过会,他们已确定由我们接待中国队,日本队住汤森。”

  “是的,市接待办已经决定,恐怕改不过来了,袁先生。”张燕丽叹气道。

  袁方黑青着脸,怒斥道,“那你们营销部前几个月做的日本营销计划不是打水漂了?辛辛苦苦做推广宣传,现在却拱手让给汤森。各位,大家有没有意识到,我们网罗而来的日本客源来自丽日全球订房中心,是我们最宝贵的财富,一旦他们有机会入住汤森,后果不堪设想!”

  此言一出,大家才意识到问题的严重性。国际酒店管理集团最大竞争力不在于拥有多少家酒店,品牌如何,最核心的其实是客源,通过强大的订房中心收罗而来的各国客人,没有几十年的积累根本做不到。怪不得江大弹冠相庆,哪里是赢得一个日本足球队那么简单?汤森想借此机会打入日本市场,丽日最引以为傲的势力范围。可以想像,当听到江大接待日本队的消息时,整个汤森集团可能都行动起来了,准备以此为跳板,大举进攻日本本土。全球各大市场中,丽日与汤森不相上下,发达国家里面唯有日本一直是汤森的心病,市场占有率远低于丽日,酒店数量120比15,完全不是一个重量级。争夺日本队的接待权,表面上江都的汤森酒店与丽日酒店之争,放在全球的角度,是两个集团的角斗。最郁闷的是,自己的客源流失到了竞争对手那里,你还无可奈何。生气的人怕不止袁方一个,劳伦斯和威尔逊可能正在上海骂娘嘞。

  高手过招,不是比谁更高明,比的是谁更少犯错误。丽日在汤森面前露出了一个千载难逢的破绽,一个不小心,日本市场将从此为汤森洞开,丽日两代人几十年来的心血有付之一炬之险。丽日的高层已坐在了火山口上,不急不行啦!

  “Lily小姐,你也是老营销了,当今世界最热门的营销手段之一就是体育营销,借助大型体育赛事,宣传推广企业的产品,媒体的曝光和球迷的口碑是最有效的宣传。一九八四年富士胶卷不惜代价拿下洛杉矶奥运会的一级赞助资格,一年后就力压柯达,成为世界胶卷业的龙头。耐克也一样,利用NBA一举打败阿迪达斯,成为世界体育用品的第一品牌。”听着袁方侃侃而谈,众人不住点头,看不出这家伙还是懂营销的高手,以前真走眼了。

  张燕丽默不作声,一支笔在本子上画着,不知道在想什么。

  一旁的业主代表副总经理程思齐答话了,“袁总,这件事怪不得营销部,他们已经尽力了。我托关系了解了一下,本来内定的是我们接待日本队,结果出了间谍案,政府担心国家机密被刺探,所以才改弦更张,我们大家都无能为力。要怪只能怪我们酒店离国安局太近。”

  “哪怎么办?是不是以后不准我们接外国客人了?国安局又不会搬家。”袁方不给副总面子,反唇相讥道。

  不管别人说什么,语气如何不敬,程思齐永远是一张笑脸相迎,十几年的官场生涯早已修得刀枪不入,百毒不侵之身,“政府也没明说,我知道国安局已经安装反窃听设备,经过充分调试之后,应该可以避免类似的案子。不过,这需要时间,他们不敢拿自己的政治生命来冒险,官员都这样的,呵呵。”

  袁方猛然省悟,觉得自己不该对副总发火,自己在江都这片天还得指望他的帮助,听说程思齐正四下活动,进入市接待办谋得一官半职好象已有些眉目。朝中有人好办事,我得全力协助他进入市政府,未来丽日就有希望了。于是口气软下来,“对不起,刚才我有些急躁,这事不怪大家。程总,你别多心,我不是针对你。”

  “你说得对,表面上是一城一地的得失,上升到集团的高度涉及的是战略上的成败。你今天给我上了一堂战略课,我应该谢谢你。江都大学的MBA教授就不懂这些,只知道纸上谈兵,有时间你真该去上几堂课。”程思齐面带微笑,向袁方投来真诚的目光,没有一丝做作的痕迹。

  袁方面有得意之色,谦虚道,“程副总过誉了,理论的东西我也不懂,经营嘛,简单地说就是随时随时地占尽先机,不给竞争对手机会。这回我们本来是占尽先机的,可惜功亏一篑,得想想补救的办法,看看能不能削弱对手的优势。”

  两人你来我往之间,一直埋头写写画画的市场营销部总监张燕丽插话了,“袁先生,我有一个想法,不知当讲不当讲?”

  “你说。”

  “既然已确定由我们来接待中国队,不如在他们身上下功夫。虽然中国球迷穷,不可能象日本球迷一样跟着球星入住酒店,但我们可以宣传。”原来张燕丽在袁方问话时没有象中学生一样在笔记本上描绘美女图,一门心思正做着全新的策划方案呢,那是前任总监托马斯留给下的营销三十六之一。

  一直沉默不语的魏德曼发话了,市场营销部归他分管,不发个言说不过去,“这倒是个好主意,能说得具体点吗?如何在中国队身上营销呢?”

  张燕丽扫了与会人员一眼,欲言又止,沉吟数十秒后道,“具体的方案我已想好,不过,袁先生,为了保证出奇不意的效果,我希望能缩小会议的范围。”

  袁方何等聪明,立刻明白她的意思,世界是平的,信息能穿墙,只要在例会上一公布方案,江都人民很快也知道了。他马上宣布散会,只留下程思齐、魏德曼与自己三人聆听Lily小姐的高见。<div>

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