第13章

  出发前我将笔记本小心翼翼地放进包里,二十岁出头的人了,也不是第一次独自出门,学校里也经历过一番风吹雨打,但不知道为何整个人却十分紧张,在公交车上两手紧紧护着包包,生怕被车上的人抢了去一般,好不容易抢到个座位却也不敢塞耳机,生怕错过报站。

  坐上另一辆公交也是如此模样,车厢内虽然开着空调,但我额头上的汗珠却不停地渗出,以至于旁边的阿姨关切地问道:“小伙子你是不是病了?要去看医生吗?”

  我生涩地摇了摇头。

  经过一番四十多分钟的车程加上十多分钟的步行,终于来到这台电脑主人居住的楼下,这一带道路两旁都是沿街的普通民房,除了交通便利些,其他还真看不出有什么高大上的地方。

  那这个特殊客户究竟特殊在哪儿呢?我心里不禁暗自嘀咕。

  楼下的防盗门虚掩着,我深吸了一口气,便推门而入上了台阶,来到用户门前,又犹如学生进老师办公室般轻轻敲了三下门。

  可门里并没有听见急促的脚步声,走廊也是冷清一片,毫无动静。

  难道没人?刚刚出发前我可是打了电话确认过啊!

  我又敲了三下门,依旧没有任何反应。

  怎么办?难不成还真白跑一趟?

  我在走廊上来回走了几圈,本想给高姐打电话,但想想连这等小事都搞不定,将来还有何颜面在这里实习?思索一番后,我便拿起手机打电话给了客户。

  “喂XX小姐您好,我是维修站的,您之前有台电脑在我们这维修的,现在好了已经,然后我们领导说这台电脑要上门给您送去的,现在我已经站在您家门前了,麻烦您能开下门不?”

  “啊?你已经到啦?你等等哦!”电话那头传来惶急的女声道。

  我立马挂了电话,紧张地站前门前。

  “吱呀”一声,眼前的门开了,映入眼帘的是个和我年纪相仿的女生。

  “您好,是X小姐吧?我来送电脑的!”我边说边把电脑从包里取出拿给对方,对方眼神一时有些怔,只淡淡说了句:“哦!”便顺手接过了电脑。

  “您看下还有什么问题不?之前这台电脑是主板坏了点不亮,我们帮您换了主板……”我解释道。

  “行,我看看哈,你先进来坐会儿吧!”见我满头大汗的样子,她招呼道。

  “不了不了,公司还比较忙,我还得回去,您看没问题的话,就在这个纸上签个字吧!”我拿出维修单道。

  “哦,好啊好啊。你先等下。”她把电脑往桌上一放,随即按了开机键,之后便很顺利的进入了系统,声音、键盘、触控板都能用,之后她便拿了只笔在维修单上草草签了字。

  我随即撕下一页道:“这个您自己保留哈,有问题可以再打我们电话的。”

  “好的,没问题,谢谢你们哈!”她客气道。

  “没事,电脑没什么问题的话,那我就告辞了。”我略一鞠躬道。

  回到马路上我紧张的心情顿时顺畅许多,虽然此刻天空有些阴云密布,天气依旧闷热不堪,但我还是立马走进一家超市买了瓶饮料大口喝了起来。

  我这人做事一直有个习惯,至今未改,那就是先做完事后享受,譬如后来我去闵行办事,任务完成后已是下午一点多,此刻正值肚饥之时,便直奔肯德基点了许多,大快朵颐后的那种满足,恐怕只有亲身体会后才会知晓。

  眼下买瓶饮料算不得什么很奢侈的一件事,但一来办完事心情舒爽,二来天气闷热,这么一口喝下去竟然身体舒畅许多。

  回去的路上时间似乎也快了许多,不出半小时我便到离公司最近的车站下了车,在车上我还幻想着如何受到高姐的表扬,即使现实中这事发生的概率极低,可这毕竟是我第一次圆满完成任务啊!

  我边喝着饮料边一路晃悠着进了维修站,放下包后立马拿出维修单放到高姐面前道:“姐,我回来啦!电脑已经给客户啦!”

  高姐扶了扶眼镜道:“你终于回来啦,知不知道你走以后人家来电话啦?”

  “啊?什么事情啊?”我心里猛然一震,该不会又出什么问题了吧?可刚刚在那里我是亲眼看着人家确认电脑没问题的呀!

  “人家说这电脑无线上不去,等等你在去一趟吧,教她怎么弄,实在不行在把电脑拿回来!”

  “什么?再跑一趟?”我先是急了,随后便不以为然道:“打个电话跟她说怎么用不就行了,指不定是无线开关没开呢!”

  这是从验机中获得的经验,很多人拿了修好的电脑都会抱怨无线怎么上不去了,当然,他们电脑本身的问题并不是这个,于是乎有些人便不问青红皂白埋怨起工程师来,怎么电脑拿给你们修一个问题解决了又出了另一个问题?你们工程师水平不行啊!

  这种情况在维修站中屡见不鲜,但解决这个问题却是很简单,第一触控板下有个无线控制开关,但一般维修工程师在更换大件时,常常会把这个开关关闭,以方便维修和拆卸其他部件,而从外部来看,因为照顾到整个电脑的外形,所以这个开关设置的极为隐秘,一般人基本找不太到,但是只要一说,人们便会大悟,

  第二是快捷键和驱动的问题,大部分的笔记本电脑,FN键+F2键或者是F5键,在无线开关开启的情况下,这便是开启无线的快捷键,如果不行,那一定是驱动的问题。在官网上下个驱动安装便可。

  “你以为这些个我都不知道吗?我电话里都跟她说啦,但是她电脑还是上不去!”高姐面无表情道,“我估计是陆介亮拆的时候无线没帮她安上,你刚刚验机时候无线帮她看过没?”

  “啊?看过啊,好的呀,陆大哥不至于吧,他修电脑可比其他人靠谱多了,这也会出错?”

  “再好的工程师偶尔也是有失误的,否则要你验机干嘛呢?那我估计多数是你坐公交时候太颠簸把里面的无线线路给震落了,你也别坐公交了,等等有个兄弟上门维修,正好路过那里,带你过去反正。”

  一听真个又要上门,我不禁哀求道:“姐,真就不能电话里跟她说么?这机器我当时验的时候无线可真的是好的呀!”

  “那要不你跟她说等等?”高姐拿起电话道。

  “行,我说就我说。”不知道那里来的勇气,我一口说出了这句话,在高姐拨电话的时候,我还自言自语道:“我就不信了,教她都教不会!”

  “喂!您好,是XX女士吧?您刚刚打电话来说是电脑无线上不去,现在我们工程师回来了,他来指导您下怎么用无线……什么?好啦已经?好的好的,我知道了,那以后有什么问题您在打我们电话,好的,好的,再见!”

  我在旁一字一句的听着高姐的对话,估摸着是无线好了,便翻着白眼长吁了一口气。

  高姐则猛地挂完电话后道:“她无线好了,原因是他们家路由器没开……”

  “我说的吧,肯定是她自己的问题。”我得意道。

  “哎,无线好了也不来说一声,害的我们这白担心一场……”

  “现在的人,基本都这样,拿完电脑就走,有什么问题完全不管你维修人员的死活……”我附和道。

  高姐并没有理睬我的话,而是看了看墙上的钟表道:“他们应该回来了……”

  话音一落,门外忽然热闹起来。

上一章目录+书签下一章